Politică de confidențialitate

POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE

(Notă privind prelucrarea datelor cu caracter personal)

1. Operatorul datelor cu caracter personal

Site-ul wivianboutique.ro este operat de:

Denumire: CERNĂU IULIA ÎNTREPRINDERE INDIVIDUALĂ (WIVIAN BOUTIQUE)

CUI: 41717160

Nr. Registrul Comerțului: F2019001035089

Sediu social: Brașov, sat Homorod, nr. 132

Telefon: 0773 793 847

E-mail: contact@wivianboutique.ro

CERNĂU IULIA II („Compania” sau „Operatorul”) prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația aplicabilă în România. În sensul prezentei Politici, „Client” este orice persoană fizică care cumpără bunuri, își exprimă voința de a intra în raporturi precontractuale, utilizează magazinul online sau reprezintă o persoană juridică în relație cu magazinul nostru.

2. Ce date cu caracter personal prelucrăm?

Colectăm și prelucrăm următoarele categorii de date:

Date de identificare și contact: Nume, prenume, adresă de livrare, adresă de facturare, număr de telefon, adresă de e-mail.

Date de cont și tranzacție: Date de autentificare (dacă vă creați cont), istoric comenzi, preferințe, produse cumpărate, valoare comandă, status plată, factură și IBAN (pentru restituirea banilor în caz de retur).

Date tehnice: Adresă IP, identificatori cookie, tip browser, sistem de operare și date privind modul în care navigați pe site-ul nostru.

3. Cum colectăm datele?

Colectăm datele dumneavoastră direct în timpul procesului de înregistrare sau la finalizarea unei comenzi fără cont, în cursul corespondenței (e-mail, telefon) și automat prin intermediul cookie-urilor, atunci când navigați pe site.

Website-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a funcționa corect. Puteți citi mai multe detalii în Politica de Cookie-uri afișată pe site.

4. În ce scopuri și pe ce temeiuri prelucrăm datele?

Prelucrăm datele în următoarele scopuri:

Pentru executarea contractului: Plasarea, procesarea, facturarea și livrarea comenzilor prin curier, comunicarea privind statusul comenzii, gestionarea retururilor, reclamațiilor și a garanțiilor.

Pentru îndeplinirea obligațiilor legale: Păstrarea evidențelor financiar-contabile și fiscale conform legilor din România.

În interes legitim: Prevenirea fraudelor, asigurarea securității cibernetice a magazinului online și apărarea drepturilor noastre în caz de litigiu.

Pe baza consimțământului: Marketing direct (trimiterea de newslettere sau oferte speciale), doar dacă ați bifat explicit că doriți acest lucru.

5. Cât timp păstrăm datele?

Păstrăm datele personale pe durata raportului contractual și atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate.

6. Cui dezvăluim datele?

Pentru a vă putea onora comenzile, putem partaja datele dumneavoastră cu:

Companiile de curierat care livrează coletele (DPD Romania)

Furnizori de servicii tehnice (găzduire web, mentenanță IT, platforme de trimitere e-mailuri).

Autorități publice (fiscale sau judiciare), atunci când avem obligație legală sau o solicitare validă.

Transferuri în afara SEE (țări terțe):
Dacă anumite servicii implică transferuri către țări din afara Spațiului Economic European, Compania va asigura garanțiile necesare prevăzute de GDPR (de ex. decizie de adecvare, clauze contractuale standard) și va informa persoanele vizate conform legii, atunci când este cazul.

WIVIAN BOUTIQUE nu vinde, nu închiriază și nu comercializează datele dumneavoastră personale către terțe părți. Dacă anumiți furnizori tehnici (ex. Google, Meta) stochează date în afara Spațiului Economic European (SEE), ne asigurăm că există garanții legale conforme cu GDPR (Clauze Contractuale Standard).

7. Care sunt drepturile dumneavoastră?

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi, pe care le puteți exercita printr-o cerere la adresa contact@wivianboutique.ro :

Dreptul de acces și rectificare a datelor.

Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”).

Dreptul de a solicita restricționarea prelucrării sau de a vă opune prelucrării (inclusiv la marketing direct).

Dreptul la portabilitatea datelor.

Dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

• Adresă: Bd. G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, România
• E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
• Telefon: +40 31 805 9211

8. Actualizări

Prezenta Politică poate fi actualizată periodic. Versiunea aplicabilă va fi mereu cea publicată pe site.
Data ultimei actualizări: 31.08.2026